Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Absoluto Reformas y Proyectos S.L. (CIF B13664545)
• Domicilio: C. del Gorrión, 62, Carabanchel, 28019 Madrid
• Email de contacto: [email protected]

2. Qué datos tratamos

Los botones de WhatsApp, teléfono y email abren directamente tu aplicación de mensajería, tu marcador o tu gestor de correo, por lo que no recogemos ni almacenamos esos datos en nuestros servidores a través del sitio. Los datos que nos facilites por esas vías (nombre, teléfono, email, contenido del mensaje) se tratan conforme a las condiciones de la propia app que utilices (WhatsApp, tu cliente de correo, etc.).

Además, la web tiene un formulario de solicitud de presupuesto en la página de contacto. Los datos que introduzcas ahí (nombre, teléfono, municipio o código postal, tipo de reforma y el mensaje que escribas) se envían directamente por correo a nuestra bandeja de gestión de solicitudes; no se almacenan en ninguna base de datos ni servidor propio de la web. En ambos casos, esos datos se usan únicamente para responder a tu solicitud de presupuesto o información.

Adicionalmente, si aceptas las cookies de analítica en el aviso correspondiente, recogemos datos de navegación anónimos/agregados mediante Google Analytics (ver Política de cookies).

3. Finalidad y base legal

Los datos que nos envíes por WhatsApp, teléfono o email se usan exclusivamente para gestionar tu solicitud (presupuesto, consulta o contratación de un servicio de reforma). La base legal es la ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD). Los datos de analítica web se tratan con base en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), otorgado a través del banner de cookies.

4. Conservación

Los datos asociados a una solicitud de presupuesto se conservan mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables. Los datos de analítica se conservan según la configuración por defecto de Google Analytics (máximo 14 meses).

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para la analítica web utilizamos Google Analytics (Google Ireland Ltd.), que puede implicar una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo acogida a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.